Politique de confidentialité

🛡️ Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 Juin 2025

Bienvenue dans l'application BKpay. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité décrit *comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles* lorsque vous utilisez notre service de *transfert d'argent international*.

1. 📌 Informations que nous collectons

A. Informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre application, nous pouvons collecter :

* Votre nom complet
* Adresse e-mail
* Numéro de téléphone
* Adresse postale
* Copie de documents d’identité (CNI, passeport, etc.)
* Photo (pour vérification d’identité)
* Informations bancaires (RIB, IBAN, carte de crédit/débit)
* Coordonnées du destinataire (nom, téléphone, pays)

B. Informations techniques

* Adresse IP
* Type de navigateur
* Données de géolocalisation
* Historique des transactions
* Identifiants de l'appareil

2. 🎯 Finalités de la collecte des données

Nous utilisons vos données pour :

* Effectuer des transferts d'argent en toute sécurité
* Vérifier votre identité (KYC – Know Your Customer)
* Prévenir la fraude et le blanchiment d'argent
* Respecter les obligations légales et réglementaires
* Vous envoyer des notifications sur vos transactions
* Améliorer l’expérience utilisateur de notre application

3. 🔐 Sécurité des données

Nous utilisons des *protocoles de cryptage (SSL/TLS)*, un *système d'authentification à double facteur*, et d'autres *mesures techniques et organisationnelles strictes* pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction.

4. 📤 Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

* Nos partenaires bancaires ou fournisseurs de services de paiement
* Des autorités judiciaires ou financières en cas d’obligation légale
* Des prestataires de vérification d'identité (ex. : systèmes KYC externes)
* Des partenaires techniques (hébergement, maintenance, sécurité)

> Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. 🌍 Transfert international de données

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, comme :

* Des clauses contractuelles types
* Le respect des lois locales sur la protection des données

6. 🗑️ Conservation des données

Nous conservons vos données :

* Tant que votre compte est actif
* Et/ou aussi longtemps que la loi l’exige

7. 👤 Vos droits

Vous avez le droit de :

* Accéder à vos données personnelles
* Corriger des informations inexactes
* Supprimer vos données (sous conditions légales)
* Vous opposer à certains traitements
* Retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : bkcoachbk@gmail.com

8. 📲 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies ou technologies équivalentes à des fins :

* Fonctionnelles (sécurité, navigation)
* Statistiques
* Personnalisation de l'expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre appareil.

9. 👨‍⚖️ Conformité réglementaire

Notre application respecte :

* Le *Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)* pour les utilisateurs en Europe
* La *Convention de Malabo sur la protection des données en Afrique
* Toute autre législation locale applicable

10. 📞 Contact

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles :

*Responsable de la protection des données*
📧 Email : bkcoachbk@gmail.com